2.1.İşletme sahibi, ‘Esnaf’ sıfatını kazanabilmek için, öncelikle "Cari/MP Entegrasyon Gerekli Doküman Listesi" ("Ek1")’inde yer alan belgeleri işbu Sözleşme akdedildiği sırada tam ve eksiksiz olarak temin edecektir. Esnaf tarafından işbu belgeler eksiksiz olarak sunulmakla birlikte, EsnafShop.com’un Esnaf’ın başvurusunu sebep göstermeksizin reddetme ve/veya ek belge talep etme hakkı her zaman vardır.
2.2.Esnaf, her bir mal için ayrı ayrı ve satış bedeli içerisinde olmak kaydıyla Türkçe, İngilizce, Almanca, Hollandaca ve Fransızca kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve teknik servis listesi ile satın alma belgesi üzerinde yazan ve/veya mal ile birlikte teslim edilmesi gereken her türlü aksesuar, belge, broşür, bandrol ve diğer evrak ile mevzuatın gerektirdiği sair bilgi ve belgeleri, malın ambalajı içerisinde teslim etmek yükümlülüğündedir. EsnafShop.com’in Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tarafı olmaması sebebiyle bu bilgi ve belgelerin kargo kutusunun içerisinde olup olmadığını kontrol etme yükümlülüğü bulunmamalıdır. Esnaf bahse konu bilgi ve belgelerin eksikliği nedeniyle EsnafShop.com’un herhangi bir zarara uğraması halinde bu zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.3.Esnaf, EsnafShop.com Pazaryeri’nde satışa sunduğu tüm ürün ve/veya hizmetleri tam ve/veya gereği gibi (markası, cinsi, rengi, bedeni ve adedi belli olan), eksiksiz ve her türlü açık, örtülü gizli ayıptan ari olarak Alıcı’ya teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder,
2.4.Esnaf, her türlü reklam ve ilanın EsnafShop.com Pazaryeri’nde yayınlanmasını sağlayacak gerekli teknik altyapının oluşturulması için EsnafShop.com ile tam iş birliği içinde olmayı ve bunun için gerekli her türlü belgeyi temin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.5.EsnafShop.com münhasıran kendi takdirinde olmak üzere Esnaf’nın Pazaryerindeki herhangi bir ürününü sebep göstermeksizin satışa kapatma hak ve yetkisine sahiptir,
2.6.Görsellerin Esnaf tarafından EsnafShop.com’a verilmesi halinde, Esnaf ürün görsellerinin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (“FSEK”) uyarınca eser niteliğini haiz olması halinde FSEK’in maddesindeki işleme, 22. maddesindeki çoğaltma, 23. maddesindeki yayma, 24. maddesindeki temsil, 25. maddesindeki işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakkı Sözleşme süresiyle sınırlı olarak herhangi bir mecra ve ülke sınırlaması olmaksızın EsnafShop.com’a 3. kişilere de kullandırabilecek şekilde basit ruhsat verdiğini/vereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.7.Esnaf, EsnafShop.com Pazaryerinde yayınladığı ilanlara yönelik her türlü görsel, yazılı ve sair sağlanan fiyat/ilan/bilgi/içeriklerin gerçekliğinden, güvenliğinden, doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumlu olmayı; bu bilgi ve belgeleri başta entegratörler olmak üzere 3’üncü kişilerle doğru ve güncel şekilde paylaşmayı aksi halde EsnafShop.com’un bu hususlarda herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.8.Esnaf, EsnafShop.com Pazaryerinde ve ilanlarda sergilediği mal ve hizmetlerin satışının ve teşhirinin yürürlükteki mevzuat doğrultusunda herhangi bir hukuka aykırılık yaratmayacağını, hak ihlaline sebep olmayacağını, söz konusu ilan ve içeriklerin ilgili olduğu mal ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için tüm hak, yetki ve sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Ayrıca Esnaf, EK-2 Yasaklı Ürünler Listesi’nin ("EK-2") içeriğini sürekli olarak takip etmek ve bu listede yer alan ürünlerin teşhirini ve satışını yapmamakla yükümlüdür.
2.9.EsnafShop.com, ‘Esnaf Portalı’ üzerinden Esnaf’a özel portala giriş sağlayacaktır. Üye olduğu esnada bir kullanıcı adı ve şifre oluşturacak; profil sayfasına erişmek, firmasını tanıtabileceği, ürünlerini yükleyebileceği ve diğer bazı işlemleri gerçekleştirebilmek için bu bilgileri kullanacaktır. Esnaf’ın şifre ve kullanıcı adının güvenliği ve gizliliği tamamen Esnaf’ın sorumluluğundadır. Esnaf kendi profili üzerinden giriş yapılarak gerçekleştirilen işlemlerin yetkisiz işlem olduğundan kaynaklı olarak geçersizliğini ileri sürme hakkından peşinen feragat etmiştir. Bu tür işlemlerde dahi, her türlü sorumluluk Esnaf’ın kendisine ait olacaktır. Esnaf, EsnafShop.com aleyhine veya zararına işlem yapılması halinde; EsnafShop.com’un bu fiillerden doğan zararlarını karşılamakla mükelleftir.
2.10.EsnafShop.com, Esnaf tarafından Üyelik işlemi esnasında ve Üyelik boyunca temin edilen şahsi ve ticari bilgileri güvenli bir ortamda saklayacaktır. EsnafShop.com, bu bilgileri Hizmetler’in tam ve gereği gibi işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, istatistiki değerlendirmelerin yapılması amacıyla EsnafShop.com’un ve iş ortaklarının faaliyetlerinin, uygulamalarının reklamı & pazarlanması, ilanı ve sair amaçlarla, kullanabilir ve yalnızca yukarıda belirtilen sebeplerle anonim olarak üçüncü kişilere açıklanabilir. Esnaf, kendine ait bilgilerin EsnafShop.com tarafından işbu madde hükmüne göre kullanımına ve saklanmasına rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder,
2.11.Esnaf, EsnafShop.com Pazaryerinde yürüttüğü tüm faaliyetlerini Pazaryerinde teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Esnaf, Pazaryerinde sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı (kullanıcıların sistemlerine erişmeye çalışılması), vb. gibi içermemesi için gerekli her türlü tedbiri (gerekli koruyucu yazılımlarını ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere) aldığını, bu madde hükmünün uygulanması amacıyla EsnafShop.com tarafından talep edilen önlemleri derhal almayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.12.EsnafShop.com Pazaryerinin tam ve gereği gibi çalışabilmesi için Pazaryerinde her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir. İşbu amaçla EsnafShop.com, sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman ve hiçbir bildirimde bulunmadan değiştirme hakkına sahiptir.
2.12.1.Ürün Bedeli satın alma anında Esnaf adına EsnafShop.com tarafından Alıcı’dan tahsil edilecek ve Esnaf işbu Sözleşmede belirtilen edimlerini ve satmış olduğu ürüne dair taahhütlerini tam ve gereği gibi yerine getirmesi koşuluna bağlı olarak Hizmetler’den faydalanabilecek ve Pazaryerinden gerçekleştireceği satış işlemi karşılığındaki ürün bedeline hak kazanacaktır.
2.12.2.Esnaf, EsanfShop.com Pazaryerinde yayınladığı tüm ilanlarla ve içeriklerle bağlıdır ve bunlardan kaynaklanan tüm taahhütlerinden sorumlu olacaktır. EsnafShop.com, Esnaf’ın faaliyetlerinin işbu Sözleşme koşullarına ve Pazaryerinde beyan edilen kural ve şartlara uymaması, mevzuata aykırılık teşkil etmesi, hukuki, teknik ve özellikle bilgi güvenliği anlamında risk oluşturduğunun tespit edilmesi, üçüncü kişilerin şahsi ve ticari haklarına halel getirici mahiyette olması sebebiyle, Esnaf’a herhangi bir ön ihtarda bulunmadan ilgili ilanların yayınını geçici veya sürekli olarak durdurabilir, üyeliği askıya alabilir veya üyeliğe son verebilir ve işbu Sözleşmeyi tazminatsız olarak tek taraflı olarak feshedebilir, Esnaf’ın ürün/hizmet satışını sona erdirebilir. Esnaf böyle bir durumda EsnafShop.com’dan herhangi bir ücret ve sair tazminat talep etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu madde hükmüne aykırılık halinde, EsnafShop.com’un herhangi bir ihtarda bulunmaksızın Sözleşme’yi istediği zaman tek taraflı fesih haklı saklıdır.
2.13.Esnaf, Alıcılar’la Pazaryerinden yapılacak satışlarda akdedilecek mesafeli satış sözleşmelerinde Esnaf taraf olduğunu, EsnafShop.com’un işbu mesafeli satış sözleşmesi ilişkisinde taraf olmadığını, Alıcılar’a karşı yürürlükteki tüketici hukuku mevzuatı ve sair mevzuat kapsamında her anlamda bizzat sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Esnaf buna ek olarak, Pazaryerinde sergilediği ve sattığı tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden bizzat sorumlu olacaktır. Bu madde hükmüne aykırılık durumunda ortaya çıkabilecek zararlardan Esnaf doğrudan sorumlu olacaktır.
2.14.Esnaf, Pazaryerinde satışını yaptığı ürünlerin satış işlemi esnasında belirtildiği teslim süresinde Alıcı’ya ulaşmasını sağlayacak ve gecikmeden dolayı her türlü sorumluluk da kendisinde olacaktır. Esnaf, Alıcı istek ve taleplerine mümkün olan en kısa sürede dönüş yapmak zorundadır.
2.15.EsnafShop.com tarafından Esnaf’ın herhangi bir sebeple üyeliğinin askıya alınması veya üyelikten çıkarılarak bir daha EsnafShop.com platformlarına alınmamak üzere kara listeye alınması halinde Esnaf, başka bir kullanıcı hesabıyla Pazaryeri’ne üye olamaz. Esnaf’ın bu madde hükmüne aykırı olarak Pazaryerine üye olması ve durumun tespiti halinde Esnaf, üyelikten yeniden çıkartılacaktır.
2.16.Esnaf, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu m. 230 ve 3065 Sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu m. uyarınca satılan veya sağlanan ürün ve hizmetle ilgili fatura veya perakende satış fişi düzenlemek zorundadır. Esnaf; Alıcı’ya gönderdiği mal ve/veya hizmeti fatura keserek teslim etmeyi, başta 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere sair mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi, ayrıca Esnaf’ın işbu yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirmemesi sebebiyle EsnafShop.com’un uğradığı zararlar ve masrafları (mahkeme masrafları, para cezaları, vergi, resim, harç dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü giderler) nakden ve defaten ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.17.Pazaryerinden sunulacak olan Hizmetler’in ve EsnafShop.com tarafından uygulanan kampanyaların detayları, ürünlerin sergilenme süreleri ve teknik özellikler gibi ikincil değişiklikler EsnafShop.com tarafından her zaman değiştirilebilecektir. Şu kadar ki, Taraflar’ca aksi yönde bir anlaşma olmaksızın EsnafShop.com fiyat ve stok bilgilerini değiştiremez.
2.18.Esnaf, EsanfShop.com Pazaryerindeki kampanya ve indirimleri ihlal edecek faaliyetler içinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.19.Esnaf, ayrıca öncesinde EsnafShop.com’un yazılı izni olmaksızın Alıcı’lara herhangi bir reklam ve/veya pazarlama çalışması yapamayacak (ürünün Esnaf’lara ait kutularla gönderilmesi dışında), Alıcı’lara ürün ve/veya hizmetle birlikte herhangi bir promosyon malzemesi, numune ürün gibi bir gönderide bulunmayacaktır. Esnaf aksi halde her bir ihlal için € 2500,- avro ve ihlal süresi boyunca her gün için € 250,- avro tutarında cezai şart ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.20.Esnaf 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununa, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanuna, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanuna, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanuna, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve bu kanunların ikincil düzenlemeleri başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, elektronik ticaret ortamında satışı yasak olan ya da şarta bağlanan ürünlere ilişkin düzenleme ve idari kararlara uygun davranacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.21.Esnaf’ın Pazaryeri üzerinden satışa sunacağı ürünlerin gıda olması halinde 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu başta olmak üzere gıda mevzuatıyla ilgili tüm ikincil mevzuata ve gıda kodeksine uygun hareket edeceğini, Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği uyarınca gerek Pazaryeri üzerinden gerekse de ürünlerin teslimi sırasında ürünlerle ilgili bilgilendirme yükümlülüğünün tam ve eksiksiz olarak yapılmasından münhasıran sorumlu olduğunu, EsnafShop.com’un bu hususta herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, EsnafShop.com’u her türlü Kişi talebinden ari tutacağını, işbu yükümlülüğe aykırı davranması halinde EsnafShop.com’un uğradığı her türlü zararı tazmin edeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.22.Esnaf, Pazaryerinden satışa sunacağı ürünlerin üzerinde bulunan 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (“SMK”) anlamında sınai mülkiyet unsurlarının,
i.kendisine ait olduğunu;
veya
ii.bu ürünleri Alıcı’ ya satma konusunda yetkili olduğunu;
veya
iii.hak sahibi veya onun rızası ile üçüncü kişiler tarafından piyasaya sunulmuş orijinal olduğunu;
veya
iv.yürürlükteki mevzuat uyarınca usulüne uygun şekilde paralel ithalat yolu ile piyasaya sunulmuş olduğunu ve SMK’nın maddesi (veya ileride bu alanda düzenlenecek yeni kanun ve yönetmelik maddelerine uygun olarak) ve sair maddeleri uyarınca üzerlerindeki marka/tasarım hakkı tükenmiş ürünler olduğunu, ürünlerin ayrıca 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca eser niteliğini haiz olması halinde eser sahibinin bizzat kendisi olduğunu ve/veya ürünleri eser sahibinin rızası ile Pazaryerinde satışa sunduğunu, 3. Kişilerin eserden doğan haklarına tecavüz etmediğini, EsnafShop.com’un ürünler üzerinde herhangi bir inceleme yükümlülüğünün bulunmadığını, EsnafShop.com’un ürünlerle ilgili herhangi bir 3. Kişi talebinin gelmesi halinde derhal bu durumu ortaya koyan tüm belgeleri ve fatura silsilesini (kendisinden başlayarak geriye doğru marka sahibi veya onun rızası ile ürünleri piyasaya sunmuş kişilerin faturasına kadar) eksiksiz derhal EsnafShop.com’a temin edeceğini aksi halde EsnafShop.com’un Esnaf’ın Pazaryerindeki tüm satışlarını durdurma hakkının olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.23.EsnafShop.com tarafından Esnaf’ın Pazaryerindeki orijinal olmayan ürünleri satışa sunduğunun tespit edilmesi halinde, Esnaf EsnafShop.com’a ihlal başına € 5000,- avro ve ihlal süresince de her gün € 250,- avro tutarında cezai şartı ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Cezai şarta ek olarak Esnaf, EsnafShop.com’un bu kapsamda uğrayacağı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olup, EsnafShop.com’un işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı saklıdır.
2.24.Esnaf’ın EsnafShop.com Pazaryerinde satışa sunduğu ve/veya sahibi ve/veya hak sahibi olduğu tüm markaların Sözleşme kapsamında her türlü pazarlama ve satış faaliyetinde herhangi bir mecra, baskı ve/veya kopya sayısı ve süre sınırlaması olmaksızın, işbu sözleşmeye ek herhangi bir ek bedel olmaksızın EsnafShop.com tarafından kullanılmasına muvafakat ettiğini, EsnafShop.com’un işbu markaları kullanımının marka sahibinin başta 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu olmak üzere anılan markalar ve bunların kullanımı üzerindeki haklarını ihlal etmediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.25.EsnafShop.com Pazaryerinden satışa sunulan ürünler Esnaf’ın garantisi kapsamındadır. Esnaf, Alıcı’nın ayıplı ürün ile ilgili ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebi de dâhil olmak üzere her türlü Alıcı taleplerini, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak süresinde karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.26.Şüpheye mahal bırakmamak bakımından belirtilmelidir ki, Esnaf Alıcı’nın ayıplı olduğu gerekçesiyle ürünü iade etmek istemesi halinde ürün iadesini kabul edip etmeyeceğini EsnafShop.com’a 48 (kırk sekiz) saat içerisinde bildirmek zorundadır. Esnaf’ın işbu 48 (kırk sekiz) saat süre içerisinde herhangi bir yanıt vermemesi iade talebinin kabul edildiği anlamına gelecektir. Esnaf, EsnafShop.com tarafından Pazaryeri üzerinden ve/veya yazılı olarak bildirilecek süre içerisinde ürünleri incelemeye alıp almama kararını EsnafShop.com’a iletecektir. Esnaf’ın bu süre içerisinde herhangi bir bildirimde bulunmaması iadeyi kabul ettiği anlamına gelecektir. Esnaf’ın ürünleri incelemeye alması halinde EsnafShop.com tarafından işbu maddede belirtilen yollarla bildirilecek süre içerisinde analizi sürecini (tamirat/onarım) sonuçlandıracaktır. EsnafShop.com işbu maddede belirtilen süreleri öncesinde bildirmek kaydıyla her zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
2.27.Esnaf, mevzuattaki aksine hükümler saklı kalmak kaydıyla, Alıcı’nın Pazaryerinden satın aldığı ürünleri 15 (on beş) gün içeri sinde herhangi bir sebep öne sürmeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebileceğini, böyle bir durumda Alıcı’nın 7 (yedi) güne kadar ürünü kargoya verme hakkının olduğunu, cayma hakkı nedeniyle kendisine gönderilen ürünleri iade almayı kabul, beyan ve taahhüt
2.28.2.28. Esnaf’ın işbu Sözleşme ve/veya eklerindeki herhangi bir yükümlülüğünü tam ve/veya hiç yerine getirememesi halinde EsnafShop.com uğradığı her türlü zararın tazminini talep etme hakkına sahiptir. EsnafShop.com bu bedelleri Esnaf’tan talep eder veya Esnaf’ın herhangi bir alacağından mahsup etme hakkına sahiptir.
